Política de cookies
1. O que são cookies?
Cookies são pequenos ficheiros de texto armazenados no seu dispositivo (computador, telemóvel ou tablet) através do navegador quando visita o website da FACELAB (www.facelab.pt).
Servem, por exemplo, para recordar as suas preferências, melhorar o desempenho do site e medir a utilização das páginas.
2. Quem é o responsável pelo tratamento?
O responsável pelo tratamento dos dados recolhidos através dos cookies neste website é:
FACELAB, Lda., com sede em Faro, Portugal.
Para questões relacionadas com cookies ou proteção de dados, pode contactar-nos através do email geral@facelab.pt.
3. Que tipos de cookies utilizamos?
O website www.facelab.pt utiliza, nomeadamente, os seguintes tipos de cookies:
Cookies estritamente necessários: essenciais para o funcionamento do website e para permitir funcionalidades básicas, como navegação nas páginas, envio de formulários e marcação de consultas. Estes cookies não dependem de consentimento.
Cookies de desempenho/analíticos (Google Analytics): permitem obter estatísticas agregadas sobre a utilização do website (por exemplo, páginas mais visitadas, número de visitantes, origem do tráfego), ajudando-nos a melhorar os conteúdos e serviços.
Cookies de funcionalidade: podem ser utilizados para recordar preferências do utilizador, como o idioma escolhido, proporcionando uma experiência mais personalizada.
Os cookies analíticos apenas são ativados após o seu consentimento, recolhido através do banner de cookies apresentado quando visita o site pela primeira vez.
4. Cookies de Google Analytics
Este website utiliza o serviço Google Analytics, fornecido pela Google Ireland Limited, para análise estatística da utilização do site.
O Google Analytics recorre a cookies como, por exemplo, _ga, _gid e outros identificadores, que permitem distinguir utilizadores e sessões, limitar a taxa de pedidos e armazenar informação sobre campanhas.
Os dados recolhidos por estes cookies são tratados de forma agregada e usados apenas para fins estatísticos e de melhoria do desempenho do website, não sendo utilizados para decisões individuais automatizadas ou profiling clínico.
Pode obter mais informações sobre o tratamento de dados pela Google consultando a política de privacidade e de cookies da Google.
5. Base legal e consentimento
A utilização de cookies estritamente necessários baseia-se no interesse legítimo da FACELAB em assegurar o funcionamento e segurança do website.
A colocação de cookies analíticos (Google Analytics) depende do seu consentimento explícito, nos termos do RGPD e da Lei n.º 41/2004 (Lei das Comunicações Eletrónicas).
O consentimento é obtido através do banner de cookies, no qual pode aceitar todos os cookies, rejeitar cookies não necessários ou personalizar as categorias que pretende autorizar.
6. Como pode gerir os cookies?
O utilizador pode, a qualquer momento:
Rever ou alterar as suas preferências de cookies através da opção/ligação de gestão de cookies disponível no rodapé do website (quando implementada).
Configurar o seu navegador para bloquear, aceitar ou apagar cookies, de acordo com as opções disponíveis em cada navegador (por exemplo, Chrome, Firefox, Safari, Edge).
A desativação de cookies estritamente necessários pode afetar o funcionamento de algumas funcionalidades do site, incluindo o agendamento de consultas ou o envio de formulários.
7. Prazo de conservação
Os cookies utilizados no website podem ser:
Cookies de sessão: apagam-se automaticamente quando encerra o navegador.
Cookies persistentes: permanecem no seu dispositivo por um período definido, que pode ir até 24 meses no caso de certos cookies analíticos (como o _ga), salvo se forem apagados manualmente ou através das definições do navegador.
A lista atualizada de cookies utilizados, com indicação de tipo, finalidade e duração, pode ser consultada no painel/gestor de cookies associado ao banner deste website, quando disponível.
8. Transferências de dados para países terceiros
O uso do Google Analytics pode implicar a transferência de dados para países fora do Espaço Económico Europeu, nomeadamente para os Estados Unidos, nos termos definidos pela Google.
A FACELAB procura que sejam adotadas medidas de proteção adequadas, de acordo com o RGPD, recomendando-se ao utilizador a leitura das políticas da Google para compreender essas transferências.
9. Atualização da Política de Cookies
A FACELAB pode atualizar esta Política de Cookies sempre que necessário, por motivos legais, técnicos ou de melhoria dos serviços prestados.
As alterações serão publicadas neste website e passam a ser aplicáveis a partir da data da sua divulgação, recomendando-se a consulta regular desta página.
